Aclarando la Confusión: Algunas Ideas Equivocadas Acerca del Seguro de Auto

Debe saber lo que tiene antes de necesitarlo: lea su póliza de seguro de auto para recordar lo que cubre y lo que no cubre.

A veces es fácil asumir ciertas cosas acerca del seguro de auto, y es aún más fácil olvidar ciertos detalles acerca de la cobertura que uno tiene.

Una rápida revisión de su póliza de Allstate puede ayudarle a entender ciertas cosas. Empiece con la Declaración de la Póliza, que explica en detalle lo que ésta cubre.

Además de esto, la lista a continuación ofrece información sobre cinco malentendidos comunes acerca del seguro de auto que pueden ayudar a aclarar algunas cosas.

Creí que tenía “cobertura total”

Mucha gente cree que la póliza de un seguro de auto automáticamente incluye cosas como cobertura contra todo riesgo , un deducible bajo, cobertura de bienes guardados o transportados en su auto, protección contra robo y daños a accesorios, e incluso reembolso automático para el alquiler de un auto después de un accidente.

La verdad es que estas son opciones que usted debe seleccionar y comprar específicamente para su póliza de seguro de auto. (En algunos casos, las leyes estatales determinan el tipo de opciones que una aseguradora puede o no puede ofrecer a sus clientes. Por lo tanto, las leyes de su estado pudieran afectar el tipo de cobertura que usted podrá comprar.

Creí que tenía cobertura para el reembolso de auto alquilado

Si ha tenido un accidente y su auto ya no sirve, lo más probable es que tenga que alquilar un auto. Es fácil suponer que una póliza de seguro de auto automáticamente cubre los gastos del alquiler de un auto de reemplazo temporal.

Sin embargo, esto también es una opción de cobertura. La cobertura de reembolso de alquiler de auto es algo que uno debe pedir y comprar específicamente al comprar su póliza.

Creí que no era mi culpa

Un accidente es algo desafortunado que le puede suceder a cualquiera. En caso de un accidente, Allstate está a su lado.

Determinar quién fue el culpable de un accidente no es una decisión ni precipitada ni arbitraria. Si usted está asegurado con Allstate, sepa que Allstate hace una investigación exhaustiva de cada accidente reportado, no importa qué tan grande o leve haya sido.

Para obtener un panorama completo de lo sucedido, su ajustador de Alllstate hablará con todas las personas involucradas en el accidente, particularmente usted, antes de tomar una decisión con respecto a quién tuvo la culpa.

Después de este cuidadoso proceso, si usted es encontrado “culpable”, su ajustador de Allstate le explicará los detalles para que entienda mejor las diferentes perspectivas tomadas en cuenta.

Yo no estaba manejando mi auto cuando fue dañado. ¿Por qué se me responsabiliza?

Si le presta su auto a un amigo y luego él o ella tiene un accidente, es fácil suponer que su amigo será el responsable por el daño. No obstante, la realidad es que el seguro de auto tiene como fin protegerle a usted, sus bienes y su auto. El seguro de auto está diseñado para protegerle en situaciones que involucren a su vehículo. Esta es una de las razones por las cuales la cobertura de auto se queda con el auto.

Esto quiere decir que si un auto asegurado es dañado o está involucrado en un accidente, la póliza que corresponde al auto, no a la persona que maneja, deberá cubrir las pérdidas. Esto es siempre y cuando la persona al volante tenía permiso, oral o por escrito, para manejarlo.

Mi auto fue destrozado en un accidente pero el monto de mi pago de reclamo no cubre lo que pagué por el auto. ¿Por qué no se me reembolsó todo lo que pagué por mi auto?

Si su vehículo queda totalmente destruido en un accidente, en algunos casos será imposible recuperar el costo total del auto.

El pago que usted recibe es calculado tomado en cuenta amortización o depreciación natural, cambios en el mercado y otros factores. Por esta razón el pago por el auto no va a ser lo que usted pagó por el vehículo. Averigüe las respuestas a otras preguntas comunes sobre este asunto.

Allstate siempre calculará el valor justo de su auto. Los ajustadores de Allstate colaboran de cerca con empresas independientes respetables que investigan y calculan el costo de reemplazar un vehículo específico.

Si tiene un auto nuevo, la opción de reemplazo de auto nuevo de Allstate podría ser para usted. Esta opción cubre el costo de reemplazar un auto nuevo si es destrozado en un accidente. Consulte con su Agente de Allstate para averiguar si esta opción está disponible en su estado.

Anticipando el futuro

Examine su póliza de seguro de auto y compárela con lo que usted asume sobre su cobertura. Si le gustaría añadir cualquiera de estas opciones a su póliza, su Agente de Allstate le ayudará con gusto. También puede llamar al 1-877-366-1607 y hablar con un profesional autorizado de seguros de Allstate.