Protéjase en Caso de un Accidente
Sepa Qué Hacer y No Hacer para Su Protección
Un accidente es algo que puede sucederle a cualquier persona. Aunque es un incidente desafortunado, es importante estar preparado y saber qué hacer en caso de un accidente. La siguiente lista le ayudará a protegerse a sí mismo, sus pasajeros y a otros conductores en caso de un accidente. Mantenga esta lista en su auto en caso de un accidente:
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Mantenga la calma | Este es el primer paso para protegerse a sí mismo, sus pasajeros y a otros conductores |
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Detenga su auto | Detenga su auto en un lugar donde haya visibilidad, siempre y cuando sea seguro y permitido. Asegúrese que al mover su auto no ponga en peligro a los demás conductores. |
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Apague su auto | Esto ayuda a reducir los posibles peligros que podrían suceder durante un accidente. |
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Encienda las luces intermitentes de emergencia | Esto indica a los demás conductores que ha tenido un accidente. Esta medida también sirve para protegerlo a usted y a sus pasajeros. |
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Revise si alguien está lastimado y llame a la policía para pedir ayuda | Examínese a sí mismo y a sus pasajeros. Si alguien está lastimado o si hay daño a alguna propiedad, incluyendo autos, llame a la policía o a los servicios de emergencia – marque el 911. |
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Obtenga información sobre el otro auto, siempre y cuando sea seguro hacerlo |
Si su accidente involucra a otro auto, obtenga la siguiente información sobre el otro auto y su conductor:
Si no puede obtener la información, no hay de qué preocuparse, el informe policial tendrá dichos datos. OJO: A veces el conductor no es el dueño del auto. Si el conductor no es el dueño del auto y no tiene seguro, asegúrese de obtener el nombre del dueño del auto. |
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Obtenga los datos de l testigos | Si hay testigos, obtenga sus nombres y números telefónicos, siempre y cuando sea seguro hacerlo. |
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Obtenga información policial |
Si llega la policía al lugar del accidente, asegúrese de pedir la siguiente información (la policía cooperará con usted en caso de un accidente):
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Coopere con la policía | Coopere con la policía después del accidente y presente los documentos que le soliciten, incluyendo comprobante del seguro de su auto. |
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Apunte los detalles del accidente |
Apunte los detalles del accidente, incluyendo:
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Llame a su aseguradora | Contacte a su aseguradora, ya sea a su agente directamente o al centro de atención al cliente, y reporte el accidente. Su aseguradora le indicará qué hacer de allí en adelante. |
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Presente su reclamo |
Presente su reclamo al llamar a su aseguradora. Tenga la siguiente información a la mano al presentar su reclamo:
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Además de estos pasos importantes que deben seguirse en caso de un accidente, también es importante tomar las siguientes precauciones después de un accidente, para su propia protección. En caso de un accidente, tome en cuenta estas precauciones:
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No acepte dinero | Si el otro conductor le ofrece dinero o le ofrece encargarse de reparar su auto, no acepte. Si aceptara, usted podría perder el derecho de presentar su reclamo a su aseguradora. |
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No acepte ignorar el daño a su auto | Un accidente puede ser leve y causar daños mínimos a su auto. Aún así, no acepte ignorar el problema por más pequeño que parezca. Los daños pequeños o superficiales podrían contener daños más extensos y caros en el interior de su auto. |
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No admita culpabilidad | No admita culpabilidad ni diga “lo siento” o “disculpe” al otro conductor o a la policía, ya que esto podría perjudicar la validez de su reclamo con su aseguradora. |
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No diga cuánta cobertura tiene por medio de su seguro | Es necesario comprobar a la policía que usted tiene seguro para su auto. Por lo tanto, lo animamos a que coopere con la policía. Pero no es necesario decir cuánta cobertura tiene en su seguro – solamente es necesario comprobar que tiene seguro para su auto. |
