Preguntas que se hacen con frecuencia

¿Cuánto tiempo tomará reparar mi auto?: Cada reclamo es único, y hay muchas cosas diferentes que pudiesen afectar cuánto tiempo toma resolver su reclamo. En Allstate nuestros equipos de reclamos están compuestos de profesionales con experiencia quienes siempre harán lo mejor para resolver su reclamo eficientemente. Usted puede ayudar a que su reclamo se solucione sin problemas al proporcionarle a Allstate toda la información que usted pueda sobre el incidente.
¿Pagará mi póliza por un auto de alquiler hasta que mi auto sea reparado?: Si usted eligió Reembolso para el Alquiler como opción para la cobertura, Allstate le reembolsará a usted por el alquiler de un auto hasta por un máximo de 30 días después de un reclamo que esté cubierto, hasta el máximo de la cantidad de dinero que está especificada en las Declaraciones de su Póliza. Por favor vea su póliza para una descripción completa de los términos y limitaciones.
El accidente no fue culpa mía. ¿No debería el otro conductor pagar mi deducible?: Si la investigación del reclamo revela que hay una oportunidad de recobrar los daños de la persona responsable del accidente, Allstate tratará de recuperar los daños, incluyendo su porción del deducible.
¿Aumentará mi prima de seguro si yo registro un reclamo?: Cada situación de dueño de póliza es única, así que dependiendo de sus circunstancias, es posible que su prima se vea afectada. Si usted está preocupado, no deje de hablar del tema con su Agente de Allstate. Usted también querrá preguntarles sobre el Perdón de Accidentes, que pudiese ayudar a prevenir que las tarifas de su auto aumenten sólo porque ocurrió un accidente, aún si es su culpa.
Mi hijo adolescente está a punto de comenzar a manejar un auto. ¿Hay algo que puedo hacer para prepararnos?: Hable con su hijo. Para ayudarle a hacer esto, Allstate ofrece una gama de herramientas que incluyen información de un Contrato de Manejo entre Padres e Hijos Adolescentes, presentado de manera interactiva sobre las Leyes para licencias graduales para conductores en su estado y consejos de cómo ayudar a que los adolescentes se mantengan seguros en la carretera.
Estoy pensando en comprar una motocicleta. ¿Puedo añadirla a la póliza de mi auto?: Lamentablemente, no. El tener la cobertura para motocicleta apropiada es muy importante y también muy diferente al seguro para su automóvil, así que necesitará una póliza separada. Las buenas noticias son que no le costará tanto como usted piensa y usted pudiese cualificar para un descuento por tener múltiples pólizas. Llame a su Agente de Allstate o al 1-800-ALLSTATE para obtener una cotización.
Mi parabrisas sufrió daños por una piedra que cayó. ¿Está eso cubierto?: En la mayoría de los casos, este tipo de daños es cubierto bajo su Cobertura Contra Todo Riesgo (excluyendo choques). Para servicio bien rápido, comuníquese con nuestro taller “Glass Claim Express^® (sólo en inglés)” al 1-800-626-4527.