Cómo presentar un reclamo
Usted puede presentar un reclamo en una de tres maneras:
¿Qué sucede después?
El proceso de reclamos de Allstate variará dependiendo del alcance de los daños. Este es el
proceso que ocurre típicamente:
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Paso 1:
Si se necesita, nosotros podemos proveer referidos para que reciba ayuda con
reparaciones temporeras, tales como el cubrir las ventanas con planchas de madera.
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Paso 2:
Nosotros evaluaremos los daños y prepararemos un estimado.
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Paso 3:
Su representante de reclamos de Allstate repasará su póliza con usted para explicarle
cuáles coberturas y límites aplican.
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Paso 4:
Donde esté disponible, usted puede elegir un negocio que se dedica a reparaciones
que Allstate le recomienda y el negocio le garantiza la mano de obra. O, si prefiere, usted
puede elegir el negocio que quiera.
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Paso 5:
Nosotros concluimos su reclamo respondiendo a cualquier pregunta que usted
pudiese tener, y le proporcionaremos con el pago cuando sea apropiado.