Preguntas que se hacen con frecuencia

Una tormenta causó algunos daños a nuestra casa, incluyendo un árbol que cayó al suelo. ¿Pagará mi seguro de dueño de casa para que alguien remueva el árbol de nuestro patio?: Si un árbol se cae durante una tormenta de viento, o debido al peso de la nieve o hielo, y ese árbol caído le causa daños a su casa o a otras estructuras en su propiedad, Allstate pagará por los gastos razonables para remover el árbol, hasta el límite máximo establecido para esta cobertura en su póliza. Sin embargo, si su casa u otras estructuras no sufrieron daños por el árbol caído, entonces el costo de remover el árbol no está cubierto bajo su póliza. Por favor tenga en mente que las tormentas de viento no están cubiertas en todos los estados.
¿Qué es la cobertura para el Reembolso de Límites Extendidos y cómo sé que la tengo?: La Cobertura para el Reembolso de Límites Extendidos le da cobertura por encima de los límites establecidos en su póliza para las coberturas para Vivienda y Otras Estructuras. En la mayoría de los estados, esta cobertura adicional tiene un máximo de un 120 por ciento. Por ejemplo, si usted tenía un límite de $100,000 para su Cobertura para la Vivienda, a usted se le puede rembolsar hasta un máximo de $120,000 para una pérdida que esté cubierta. Esta cobertura pudiese ser útil si una tormenta fuerte o situación en su área aumenta la demanda para materiales de construcción. Si los precios suben inesperadamente, es posible que la cantidad de dinero que se necesita para reparar o reemplazar su casa, también aumente. Si usted ha comprado esta cobertura opcional, ésta estará especificada en las Declaraciones de su Póliza de Allstate justo al lado de la Protección para la Vivienda.
Mi casa está valorada en mucho más que el límite de la Cobertura de la Vivienda especificado en mi cobertura. ¿Por qué es eso?: La cantidad de cobertura para su Vivienda está basada en la cantidad que costaría reconstruir el edificio completo. Este límite no toma en consideración el valor de su terreno, lo que en muchas áreas es una gran parte del valor total de su propiedad. Si usted no está seguro en cuanto a sus límites, llame a su Agente de Allstate o al 1-800-ALLSTATE.
Yo tengo algunos de mis muebles y otras pertenencias en un almacén. ¿Están estos artículos cubiertos bajo mi póliza de Allstate de dueño de casa?: En la mayoría de los casos, las pertenencias personales que usted guarde en una facilidad para almacenar son pertenencias cubiertas bajo su póliza de dueño de casa. Tenga en mente que se pudiese aplicar un deducible y un límite adicional.
¿Pagará mi póliza de dueño de casa el reemplazo de un diamante si lo pierdo de su montura?: Si usted compró cobertura para Proteger Bienes Personales, el perder una joya o parte de ésta pudiese estar cubierto. Para verificar si usted ha comprado o no comprado esta cobertura, busque “Scheduled Personal Property” en las Declaraciones de su Póliza de Allstate. Como siempre, si usted no está seguro acerca de su cobertura, llame a su Agente de Allstate o al 1-800-ALLSTATE.
Pienso viajar a Europa este verano. ¿Me protegerá mi cobertura para bienes personales en caso que mi billetera o maletas sean robadas?: Sí, siempre y cuando usted tome los pasos razonables para asegurar su propiedad, su billetera, maletas y otras pertenencias están protegidas contra robo en cualquier parte del mundo que usted viaje, hasta el límite máximo establecido en su póliza para Bienes Personales. Asegúrese de registrar un reporte de policía igual que lo haría en casa y guarde toda la documentación relacionada a la pérdida.
¿Cómo puedo ahorrar dinero en mi seguro de dueño de casa?: Allstate ofrece muchos descuentos que pueden ayudarle a ahorrar en su seguro. Por ejemplo, usted pudiese cualificar para un descuento si su casa ha sido renovada en los últimos 19 años; si usted tiene más de 55 años de edad y no está empleada a tiempo completo, o si su casa tiene alarmas contra humo, extintores de incendio, o un sistema de seguridad. Y, si usted asegura ambos, su auto y su casa, o si tiene seguro para su auto y seguro para inquilinos con Allstate, usted puede ahorrar en ambos. Consulte con su Agente local de Allstate o llame al 1-800-ALLSTATE para asegurarse que está recibiendo todos los descuentos para los que usted cualifica.
Mi vecino acaba de comprar un seguro contra inundaciones. ¿Debo yo hacer lo mismo?: La mayoría de los seguros para dueños de casas no incluyen seguros contra inundaciones. Menos del 50 por ciento de todos los sucesos de inundaciones reciben la clasificación otorgada por el gobierno para una declaración de Ayuda Federal en Caso de Desastre, y la mayoría de la ayuda en caso de desastre es provista en forma de un préstamo que tiene que pagarse con intereses. Por eso es una buena idea el tomar en consideración el comprar esta protección adicional. Llame a su Agente local de Allstate o al 1-800-ALLSTATE, o visite “Seguros contra Inundaciones” para recibir más información.
¿Qué debo hacer si tengo preguntas sobre un reclamo?: Por favor haga clic aquí para recibir más información sobre "Reclamos", incluyendo preguntas que se hacen con frecuencia.